_بخش سخت افزاری گوشی می تواند روی نرم افزارهای گوشی شما هم تاثیر منفی بگارد. اگر گوشی گارانتی دارد به نمایندگی های معتبر گوشی خود مراجعه کنید.
_شاید برنامه ای که با آن فیلم یا سریالتان را نگاه می کنید مشکل دارد. بخش تنظیمات را چک کنید و ببینید این برنامه به درستی نصب شد یا تیک های مرتبط با پخش تمام صفحه این برنامه نصب است یا خیر
_گاهی مشکل به هنگ کردن گوشی شما مرتبط است و با یک ری استارت ساده قابل حل است.
_شاید سخت افزارهای گوشی شما آپدیت می خواهند. سری به بخش تنظیمات زده و گوشی را به روزرسانی کنید.
_عجیب به نظر می رسد اما گاهی مشکل پخش نشدن فیلم و موسیقی یا درست اجرا نشدنشان به طور مستقیم با پر شدن حافظه مرتبط است، بنابراین حافظه گوشی خود را بررسی کنید
_شاید سنسور و شتاب سنج گوشی شما مشکلی دارد. برای حل این مشکل پنل نوتیفیکیشن را پایین بکشید یا از برنامه Kinscreen استفاده کنید. سپس به بخش تنظیمات دستگاه خود رفته و دکمه Calibrate را فشار دهید. تا زمانی که فرآیند کالیبراسیون تمام نشده است گوشی خود را تکان ندهید
_شاید سهوا دستتان به قابلیت Auto Rotate گوشی خورده و آن را غیرفعال کرده اید. پنل بالای گوشی را کشیده و این گزینه را مجددا فعال کنید./ انتخاب